賬戶余額是可用余額和凍結(jié)余額之和，其中可用余額為可用預(yù)存款和可用贈(zèng)款之和，凍結(jié)余額為凍結(jié)預(yù)存款和凍結(jié)贈(zèng)款之和（各款項(xiàng)均包含：“專項(xiàng)款項(xiàng)”和“普通款項(xiàng)”）。

　　話費(fèi)通常是指電話的預(yù)存費(fèi)用，當(dāng)話費(fèi)余額不足時(shí)，就會(huì)造成停機(jī)現(xiàn)象，會(huì)導(dǎo)致服務(wù)商無法繼續(xù)為用戶提供服務(wù)，電話不能使用。有時(shí)也指電話消費(fèi)的費(fèi)用，故話費(fèi)泛指預(yù)存或消耗的費(fèi)用。

　　話費(fèi)有效期，是指預(yù)存的話費(fèi)本身對(duì)應(yīng)的一個(gè)固定的有效期，它是從充值后撥打的第一個(gè)充值電話開始計(jì)算的期限，客戶可以通過充值延長(zhǎng)有效期。

　　2011年12月，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商均將取消手機(jī)話費(fèi)有效期 。其中中國(guó)聯(lián)通自2012年5月1日起，取消預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品話費(fèi)有效期。而對(duì)于無月租或無月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品，用戶可通過在營(yíng)業(yè)廳或中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳變更套餐，選擇無話費(fèi)有效期限制的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品，或每年免費(fèi)申請(qǐng)一次延長(zhǎng)100天的話費(fèi)有效期。

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