賬戶余額是可用余額和凍結余額之和，其中可用余額為可用預存款和可用贈款之和，凍結余額為凍結預存款和凍結贈款之和（各款項均包含：“專項款項”和“普通款項”）。

　　話費通常是指電話的預存費用，當話費余額不足時，就會造成停機現象，會導致服務商無法繼續為用戶提供服務，電話不能使用。有時也指電話消費的費用，故話費泛指預存或消耗的費用。

　　話費有效期，是指預存的話費本身對應的一個固定的有效期，它是從充值后撥打的第一個充值電話開始計算的期限，客戶可以通過充值延長有效期。

　　2011年12月，國內三大運營商均將取消手機話費有效期 。其中中國聯通自2012年5月1日起，取消預付費產品話費有效期。而對于無月租或無月最低消費的預付費產品，用戶可通過在營業廳或中國聯通網上營業廳變更套餐，選擇無話費有效期限制的預付費產品，或每年免費申請一次延長100天的話費有效期。

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