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花唄是支付寶的一款消費借款平臺，使用主要在線上，主打先消費后還款，使用花唄需要先點擊支付寶右下角我的，選擇花唄進行開通，然后返回我的，點擊設置，選擇支付設置，點擊扣款順序，將花唄放在第一位置，再返回首頁點擊付款，即可自動使用花唄付款。
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分期12期是指分12個月將所借借款返還給債權人。也就是說，從借款當日開始的第一個賬單日到第12個賬單周期，一共還12個月的錢就可以了。一般分期付款所付金額包括利息費用。
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花唄分期可以申請3、6、9、12個月分期還款，不同分期的費率不同，分12期的費率為8.8%，例如10000元分12期，利息就是880元。
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螞蟻花唄還款日當天最晚可以在24：00之前還款，如果在還款日當天的24：00之前沒有還款，那么就算作逾期。逾期不僅會面臨罰息，個人信用還會受損。
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12期免息的意思是，購買的東西可以分12期付款并且不收取利息。不過前提是這個產品支持分期。比如購買某產品，價格是3600元，支持12期免息付款，那么就是一個月付款300元，總計3600元，不用加利息。
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花唄有年齡，需要年齡在18歲以上才可以申請開通，除了年齡要求，還需要芝麻分在600分以上。
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花唄當面花，就是支持用戶在線下店鋪能用花唄消費的服務，就算店家沒有開通花唄收錢，你一樣能夠使用花唄支付。
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花唄金是用戶通過參加花唄特定活動獲得的獎勵，獲得花唄金以后，用戶可以兌換花唄還款紅包等權益，具體的兌換規則以頁面顯示的為準。
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花唄是可以提前還款的，支持隨借隨換，若是分期后提前還款，用戶可以選擇提前還款下月未出賬賬單或提前結清后續所有月份賬單
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花唄三期免息就是用戶使用花唄進行購物時，選擇分期還款，三期還款無手續費用，意思就是沒有利息。
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如果用戶一直都是花唄新人版，那么很可能是因為個人資料信息沒有補充完善的原因造成的，建議根據頁面提示去補充完善個人支付寶賬戶信息，補充完善后就有機會升級成功。具體能否升級成功需要以頁面顯示為準，因為花唄的升級人工是無法干預的。
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