方法
手機屏幕潮濕或有水，用干凈的紙巾把屏幕擦干凈后再進行操作，水會影響手機屏幕的靈敏度。
如果手機貼的時非原裝貼膜，那么建議使用原裝貼膜。非原裝貼貼膜也會影響手機屏幕靈敏度。
多次按壓手機電源鍵進行鎖屏、亮屏操作。若無法熄屏，則可能是手機死機，這時長按電源關機重啟；若能熄屏，建議1-2分鐘后重新按電源鍵亮屏進行屏幕操作
若充電器用的不是原裝充電器建議更換原裝充電器進行充電。因為用非標配的充電器進行充電時會產生電磁場干擾觸屏工作。
若還是無法進行觸屏操作，建議到當地的維修中心進行維修。
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