材料/工具

電腦360電腦管家

原因1及解決方法

電腦設(shè)置了權(quán)限。安裝軟件沒有相應(yīng)的權(quán)限導(dǎo)致安裝失敗。可以用管理員身份運行。右鍵安裝包，如圖點擊【以管理員身份運行】。

原因2及解決方法

軟件的版本與系統(tǒng)位數(shù)不一致。檢查現(xiàn)在所安裝iTunes的系統(tǒng)版本是否與電腦一致。例如，圖中的電腦版本為32位，則需要安裝32位的iTunes。

如果是版本原因，可以去蘋果官網(wǎng)：https://www.apple.com/cn/itunes/download/下載對應(yīng)版本的iTunes。

原因3及解決方法

有殘余文件影響安裝。如果在之前電腦已經(jīng)安裝過iTunes，則可能是當(dāng)時卸載時文件并沒有刪除干凈。則需要將之前的文件移除干凈再重新安裝。如圖，將所有的apple開頭的文件都卸載。

原因4及解決方法

未知錯誤。如果以上的情況沒能解決問題，可以嘗試使用360安全衛(wèi)士來修復(fù)。如圖，點擊360安全衛(wèi)士的【人工服務(wù)】。

如圖，在搜索欄中輸入“iTunes安裝不上”，點擊【查找方案】。

找到“iTunes裝不上”，點擊【立即修復(fù)】。

進入修復(fù)頁面，等待360安全衛(wèi)士自動修復(fù)。

彈出修復(fù)完成頁面，按照提示，重新啟動電腦，安裝iTunes。

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