1、點(diǎn)開(kāi)淘寶進(jìn)入賣(mài)家中心。 2、進(jìn)入客戶關(guān)系管理后臺(tái)頁(yè)面，點(diǎn)擊導(dǎo)航欄里的“客戶管理”。 3、找到需要拉黑的客戶==》【進(jìn)行勾芽然后點(diǎn)擊==》【批量添加標(biāo)簽】再選擇==》【禁止購(gòu)買(mǎi)】。 4、這樣在左邊被你拉黑的客戶就被標(biāo)上“禁止購(gòu)買(mǎi)”的標(biāo)簽了。

淘寶賣(mài)家如何把惡意買(mǎi)家加入黑名單，禁止他們買(mǎi)自己的東西。現(xiàn)在淘寶上都專(zhuān)門(mén)出現(xiàn)惡意買(mǎi)家，我們可以把這些人拉黑。

材料/工具

淘寶

方法

在淘寶進(jìn)入賣(mài)家中心。

加入黑名單 只是讓你接受不到他發(fā)來(lái)的信息 你的商品他還可以拍的 拍后你還要發(fā)貨的 就剛才 我還拉了一個(gè)買(mǎi)家到黑名單 看他的評(píng)價(jià) 嚇?biāo)懒?六個(gè)評(píng)價(jià) 他直接給他買(mǎi)過(guò)東西的店鋪兩個(gè)中評(píng) 一個(gè)差評(píng) 其余三個(gè)是好評(píng) 但評(píng)價(jià)內(nèi)容也很恐怖 在看他在我的店

然后在賣(mài)家中心選擇會(huì)員關(guān)系管理。

被惡意舉報(bào)了怎么辦？ 不論舉報(bào)方是出于什么原因發(fā)起的舉報(bào)，收到舉報(bào)后，如果您不存在違規(guī)行為，則不用擔(dān)心，淘寶核實(shí)您未違規(guī)，舉報(bào)即會(huì)判定不成立 ----------------------------------------------------------- 這個(gè)買(mǎi)家典型的無(wú)理取鬧。我

接著在這里點(diǎn)擊客戶管理。

這個(gè)我只能說(shuō)他們的回答都是不正確的，只有真正做過(guò)淘寶的才知道怎么禁止購(gòu)買(mǎi)，并且我是一個(gè)做電商教育的，肯定知道的，。首先打開(kāi)賣(mài)家中心的客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，打開(kāi)以后打開(kāi)客戶列表，會(huì)有一個(gè)客戶管理，在那里有的咨詢旺旺，交易完成，未購(gòu)買(mǎi)等列

選擇下面需要拉黑的客戶。

遇到惡意買(mǎi)家就自認(rèn)倒霉吧，淘寶不會(huì)處罰任何買(mǎi)家的，在淘寶開(kāi)店的就是案板上魚(yú)任由淘寶宰割，什么投訴維權(quán)就別瞎折騰費(fèi)那功夫了沒(méi)用的

點(diǎn)擊添加禁止購(gòu)買(mǎi)。

1. 旺旺上將他拉進(jìn)黑名單，這個(gè)相信大家都會(huì)不多說(shuō)了。 2.進(jìn)到自己的淘寶賣(mài)家中心，在頁(yè)面左邊下面找營(yíng)銷(xiāo)中心里的一個(gè)選擇--會(huì)員關(guān)系管理。點(diǎn)開(kāi)系統(tǒng)如果提示未開(kāi)通你就購(gòu)買(mǎi)開(kāi)通就行，免費(fèi)的軟件購(gòu)買(mǎi)是0元，隨便買(mǎi)。 3. 進(jìn)去后點(diǎn)上面的客戶管理 4

完成設(shè)置，下次這個(gè)買(mǎi)家就不能在自己店鋪買(mǎi)東西啦，如需要?jiǎng)h除，點(diǎn)擊這個(gè)禁止標(biāo)簽進(jìn)行刪除即可。

首先賣(mài)家需注意退款超時(shí)問(wèn)題，避免自動(dòng)退款給買(mǎi)家，具體的退款超時(shí)時(shí)間點(diǎn)此查看；尤其是買(mǎi)家在選擇“買(mǎi)家已收到貨，不退貨僅退款”以及“買(mǎi)家未收到貨，全額退款”時(shí)，如果您不同意，需切記及時(shí)拒絕退款，買(mǎi)家若反復(fù)修改退款，同樣需要及時(shí)再次拒絕

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

淘寶賣(mài)家遇到惡意買(mǎi)家怎么取消交易

首先賣(mài)家需注意退款超時(shí)問(wèn)題，避免自動(dòng)退款給買(mǎi)家，具體的退款超時(shí)時(shí)間點(diǎn)此查看；尤其是買(mǎi)家在選擇“買(mǎi)家已收到貨，不退貨僅退款”以及“買(mǎi)家未收到貨，全額退款”時(shí)，如果您不同意，需切記及時(shí)拒絕退款，買(mǎi)家若反復(fù)修改退款，同樣需要及時(shí)再次拒絕。

如果在交易過(guò)程中買(mǎi)家一直堅(jiān)持要求退款，請(qǐng)跟買(mǎi)家確認(rèn)具體原因，在溝通過(guò)程中，盡量把自己的解決方案清晰的反饋給買(mǎi)家，如果買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法協(xié)商解決的，賣(mài)家可以點(diǎn)擊“拒絕退款”協(xié)議，將自己的意見(jiàn)反饋至退款詳情頁(yè)面，后續(xù)要求客服幫助核實(shí)介入處理。

提醒：賣(mài)家申請(qǐng)客服介入。客服介入后，如果交易是支持買(mǎi)家的，將會(huì)產(chǎn)生糾紛退款率，

如何對(duì)待淘寶惡意買(mǎi)家？

1.我們給中差評(píng)肯定是對(duì)產(chǎn)品不滿意嘍，那么要求對(duì)方退貨，這樣最好。

2.如果只是有些小的瑕疵，對(duì)方不同意退的話，對(duì)方是否愿意折價(jià)，退換一部分款項(xiàng)。

3.如果對(duì)方只是*擾或是威脅，一點(diǎn)商量的余地都不給 的話，那么你也不要害怕，可以去淘寶投訴的，一般這樣不好解決，因?yàn)閷?duì)方這時(shí)一般都是電話和你聯(lián)系，你根本沒(méi)有證據(jù)的，除非你有電話錄音，那怕是有，淘寶也不太好弄，淘寶畢竟不是*，只是負(fù)責(zé)維護(hù)淘寶秩序而已，說(shuō)白了，就相當(dāng)于一個(gè)小區(qū)域的*。

4.既然以上都沒(méi)辦法解決，那你就以牙還牙，對(duì)方要挾你，你別怕，因?yàn)槟阒缹?duì)方最怕什么，怕差評(píng)嘛。他如果再打電話過(guò)來(lái)的話，你就告訴他，我會(huì)繼續(xù)注冊(cè)小號(hào)，買(mǎi)你的東西，買(mǎi)完就差評(píng)，我一周買(mǎi)你一件，件件給差評(píng)。記住一定要鎮(zhèn)定，不要被對(duì)方的無(wú)理氣昏了頭腦。

淘寶遇到惡意買(mǎi)家，該怎么辦

第一種情形：買(mǎi)家未付款。淘寶賣(mài)家會(huì)經(jīng)常遇到這種情況：買(mǎi)家拍下寶貝后，一直不付款，嚴(yán)重的會(huì)將此寶貝下架，賣(mài)家可以重新上架寶貝，設(shè)置付款減庫(kù)存即可。此時(shí)賣(mài)家如果關(guān)閉此訂單，該賣(mài)家就會(huì)被惡意投訴，并受到淘寶處罰。所以賣(mài)家朋友千萬(wàn)不要主動(dòng)關(guān)閉訂單，淘寶3天后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單。

第二種情形：騙子會(huì)正常拍單付款。賣(mài)家不用擔(dān)心無(wú)法分辨，遇到這種情況時(shí)候可以考慮下面的方法，按步實(shí)施。

首先，在第一時(shí)間留下證據(jù)。接到買(mǎi)家拍下訂單后要盡快主動(dòng)旺旺聯(lián)系買(mǎi)家，看看買(mǎi)家是否回復(fù)。如果回復(fù)信息給你，就詳細(xì)地告訴他你的店鋪發(fā)貨流程和退換貨流程，同時(shí)也讓他明白你是熟悉淘寶制度規(guī)則的，不會(huì)被輕易忽悠。如果買(mǎi)家不回復(fù)，故意躲著賣(mài)家，那就充分證明騙子的可能性很大。

然后，及時(shí)聯(lián)系淘寶客服。此步驟的目的也是留下記錄，讓淘寶系統(tǒng)記錄訂單，以后如果有糾紛方便證明。

發(fā)貨視頻或拍照留存。用手機(jī)或相機(jī)把發(fā)貨過(guò)程全稱記錄或拍照，包括商品的數(shù)量、信息、重量等務(wù)必要記錄下來(lái)，保存下有利的優(yōu)勢(shì)證據(jù)。

快遞取件時(shí)和買(mǎi)家確認(rèn)。當(dāng)快遞人員來(lái)取件時(shí)，再次和買(mǎi)家聯(lián)系，告訴發(fā)貨和到貨的確切時(shí)間。因?yàn)轵_子在這個(gè)階段，一般都會(huì)申請(qǐng)退款走人，所以賣(mài)家朋友一定看清退款的理由留言。

建議24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。因?yàn)樵皆绨l(fā)貨，對(duì)賣(mài)家越有利。而且在騙子付款后，要在第一時(shí)間，最晚不能過(guò)第二天，告訴騙子你即將發(fā)貨，而且貨物已經(jīng)拍照留檔，如果有意見(jiàn)可以申請(qǐng)退款，否則發(fā)貨后再退款就要到淘寶介入處理糾紛。這時(shí)騙子會(huì)考慮是否可以詐騙成功，如果對(duì)他不利，就會(huì)主動(dòng)退款的。

到貨拒簽。此步驟賣(mài)家朋友基本不用擔(dān)心，如果快遞已經(jīng)送到，但買(mǎi)家拒簽，買(mǎi)家需要按照淘寶規(guī)則支付往返運(yùn)費(fèi)，賣(mài)家只需提供給淘寶快遞的紅章快遞證明即可。

希望我的回答可以幫到您哦

淘寶賣(mài)家怎么投訴買(mǎi)家惡意拍

可以到【規(guī)蜜】-【異常拍下】發(fā)起對(duì)買(mǎi)家的投訴，提供"買(mǎi)家惡意購(gòu)買(mǎi)"憑證，審核部門(mén)會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理。

1、點(diǎn)擊規(guī)蜜，打開(kāi)規(guī)蜜頁(yè)面；

2、填寫(xiě)“投訴訂單號(hào)”

3、“選擇場(chǎng)景”，即選擇你投訴的原因，然后點(diǎn)擊提交就可以了。

參考資料來(lái)源：淘寶網(wǎng)賣(mài)家服務(wù)中心-買(mǎi)家惡意大量拍，怎么投訴呢？

怎么舉報(bào)惡意買(mǎi)家?

第一個(gè)問(wèn)題，淘寶介入如退款申請(qǐng)成立，會(huì)產(chǎn)生糾紛退款率，糾紛退款率對(duì)店鋪權(quán)重會(huì)有影響；但如果退款申請(qǐng)不成立，則無(wú)任何影響。你描述的問(wèn)題無(wú)需協(xié)商。

第二個(gè)問(wèn)題，遇到惡意買(mǎi)家怎么處理都不好，你拒絕退款申請(qǐng)，最終退款申請(qǐng)不成立，對(duì)方會(huì)給你中差評(píng)，實(shí)際結(jié)果就是這樣。

有能舉報(bào)的地方，但是淘寶定的維權(quán)規(guī)則和評(píng)價(jià)制度，你向規(guī)則制定方去舉報(bào)符合規(guī)則的惡意買(mǎi)家，這種舉報(bào)沒(méi)有用。

沒(méi)有能夠曝光對(duì)方的地方，你曝光對(duì)方，淘寶確認(rèn)是你進(jìn)行的曝光后會(huì)對(duì)你有處罰，依據(jù)是淘寶*擾規(guī)則。追問(wèn)那為啥對(duì)方會(huì)被刪號(hào)呢？追答簡(jiǎn)單嘛，對(duì)方被淘寶系統(tǒng)識(shí)別出可能存在欺詐或其他嚴(yán)重違規(guī)情況，因此會(huì)封號(hào)，并不是刪號(hào)。只不過(guò)他被處罰與你無(wú)關(guān)，你解決你遇到的事情就可以了。但你可能有個(gè)好處，他被封號(hào)了，那你拒絕退款，退款申請(qǐng)關(guān)閉后，他不一定能夠給你評(píng)價(jià)啊，對(duì)你不是壞事情。

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